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嘉峪關市物業服務企業規范化管理考核細則

來源:房管局時間:2018-12-14

第一章 總則

第一條  為了進一步規范我市物業服務企業的經營行為,提升服務水平和企業競爭力,促進物業服務市場健康發展,根據《物業管理條例》等政策法規,結合實際,制定本辦法。

第二條  本辦法適用于我市行政區域內各物業服務企業。

第三條  市物業管理協會組織開展物業服務企業規范化管理達標活動,加強行業自律、樹立規范化管理先進典型,充分發揮示范引導作用,不斷提高物業管理服務水平。

第四條  各物業服務企業按照物業服務企業規范化管理標準抓好工作落實,切實提高規范化管理水平,不斷提升服務質量,為業主創造良好的生活環境。

 

第二章 考核程序

第五條  市物業管理協會負責本行政區域內經主管部門備案的物業服務企業進行規范化管理考核工作。

第六條  市物業管理協會建立規范化管理考核機制,成立相應的考核工作機構,對本行政區域內的物業服務企業進行考核。

第七條  物業服務企業根據《嘉峪關市物業服務企業規范化管理標準》進行自評,填寫《嘉峪關市物業服務企業規范化管理考核申報表》,每年9月底前向物業管理協會提出考核申請。

第八條  市物業管理協會和相關部門于每年1011月組成考核組對在我市從事物業服務活動的所有企業進行規范化考核。

第九條  市物業管理協會每年12月底前將考核情況報市房地產主管部門

 

第三章 考核評定

第十條  考核評定等級分為優秀、合格和不合格,其中評分95分以上者為優秀,75分以上為合格,不滿75分為不合格,不參加考核的企業視為不合格。

物業服務企業分管兩個以上小區的,物業服務企業規范化管理考核得分取平均值,即將各物業服務小區實際得分相加,除以小區的數量。

第十一條  優秀企業所管理的小區方可參加省級和國家級物業管理示范項目的評選以及年度物業服務先進企業、先進個人的評比。獲得國家、省級物業管理示范項目的物業服務企業,按照有關規定享受優惠政策并給予獎勵。

第十二條  不合格企業不得承接物業新項目,由市物業管理協會限期整改。一年內整改仍達不到合格企業標準的,市物業行政主管部門,向該項目的業主委員建議終止物業服務合同,重新選聘新的物業服務企業進駐服務。

第十  市物業管理協會每年向社會公布本行政區域內的考核結果,接受社會監督,并通過媒體大力宣傳優秀物業服務企業的管理和服務經驗。

第十  市物業管理協會建立動態化考核監管機制,建立日常巡查制度,發現考核合格以上企業達不到有關標準的,要及時責令其限期整改,整改仍不合格的,應降低其規范化考核評定等級。

 

第四章 附則

第十  考核遵循實事求是,公開、公平、公正原則,確保物業服務企業規范化管理考核活動的公信力。參與考核的人員應堅持廉潔自律、秉公辦事,對違反規定的工作人員將依據有關法律法規給予處理。

第十  本辦法由嘉峪關市物業管理協會負責解釋。

第十  本辦法自2018830日起施行。

附件下載:1、嘉峪關市物業服務企業規范化管理標準.docx
附件下載:2、嘉峪關市物業服務企業規范化管理考核評分表.docx
附件下載:3、嘉峪關市物業服務企業規范化管理考核申報表.docx
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